设为首页|加入收藏
公告通知 您当前的位置:首页 > 公告通知
工作人员服务守则
更新时间:2018-03-05 08:35:00  来源:办公室
分享到:

第一条 为了规范本单位工作人员行为,制定本规定。

第二条 全体工作人员均应遵守本守则的相关规定,违者视情节轻重追究相应责任。

第三条 工作人员应牢固树立社会主义核心价值观

(一)爱国。以振兴中华为己任,促进民族团结、维护祖国统一、自觉报效祖国。

(二)敬业。忠于职守,克己奉公,服务人民,服务社会。

(三)诚信。以诚待人,以诚处事,以诚为人,对党外人士待之以诚、动之以情、晓之以理、助之以实。

(四)友善。同事之间应互相尊重、互相关心、互相帮助,和睦友好,努力形成强大工作合力。

要热爱自己的工作岗位,以恭敬、严肃的态度对待自己的职业,以高度的事业心和责任心对待本岗工作,树立政治坚定、业务精通、作风过硬、精神振奋的统战干部形象。

第四条 工作人员纪律要求

(一)严禁参加可能影响公正执行公务的宴请、娱乐、健身、旅游等活动;

(二)严禁向党外人士或工作对象报销应由个人支付的费用;

(三)严禁收受党外人士或工作对象现金、有价证券、支付凭证等礼金及礼品;

(四)严禁违规干扰审评、审批、认证、检测和稽查等行政事务;

第五条  工作人员服务准则要求

(一)首问责任制:党外人士到我部办事或咨询,第一个接受询问的工作人员即为首问责任人。首问责任人应热情接待,属于岗位职责范围内能够办理的,应认真办理;属于其他岗位,或其他单位其他责任人的,首问责任人应当主动引导工作对象办理;

(二)服务承诺制:机关工作人员应为每一位来部机关办事、咨询的党外人士提供最优质的服务。认真履行岗位责任制,保证工作时间均有工作人员在岗,遇重大紧急事项可预约加班,特事特办,为党外人士提供便利;

(三)否定报备制:机关工作人员认为党外人士提出的意见建议不能受理时,经办人应做好记录,如实说明基本情况、否定理由和依据,报领导审核确定后,才能向党外人士说明理由,作出不受理决定。

第六条 工作人员行为准则要求

(一)严格遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、不早退、不旷工,请假需请示,销假要报备;

(二)注意仪表,讲究个人卫生,保持整洁美观。头发梳理整齐,男同志发不过耳、不留胡须,女同志发式端庄大方,化妆得体,饰物佩戴得当;

(三)严格执行请示报告制度,严格按照工作程序和职责权限办事。不越级、越权,不推卸责任;

(四)忠于职守,勤奋工作。尽职尽责、积极主动地完成本职工作和领导交办的工作,做到认真、负责、准确、细致,保证质量、讲求实效;

(五)谦虚谨慎,礼貌待人。在接待来访或接打电话时,待人要热情、态度要和蔼,尽力为党外人士提供便利条件。要树立公仆意识,维护统战部对外形象;

(六)互相帮助、团结合作。同事之间要互相支持、合作共事。积极开展批评与自我批评,严于律己,宽以待人,容人之过,学人之长;

 

分享到: